Barry Boyce, fundador de Mindful, reflexiona sobre los estragos del huracán Sandy en 2012 y agradece a las personas que recuerdan lo más importante, especialmente en circunstancias difíciles.
Algo que siempre me ha encantado del Día de Acción de Gracias es que estamos más que nada agradecidos por la gente (y por la buena comida) y no por “las cosas”. Incluso con la consiguiente comercialización que marca el comienzo oficial de la temporada navideña, esta breve pausa parece centrarse en lo más importante.
Para un número aparentemente creciente de personas, el bendito fin de semana de cuatro días en este momento parece implicar cierta histeria de compras, pero para muchas familias con las que hablo, todavía son unos pocos días que se centran en los valores más básicos. Uno de mis Días de Acción de Gracias favoritos fue hace dos años, cuando me encontré solo con mi madre en su asilo de ancianos. En un sentido convencional, es posible que ninguno de nosotros tuviera mucho que agradecer. Sus circunstancias eran reducidas, la comida difícilmente podía describirse como sabrosa y otros miembros de la familia estaban en lugares remotos celebrando su propio Día de Acción de Gracias.
Y sin embargo, estábamos agradecido. Agradecido por la compañía, y simplemente por estar respirando aire juntos. Dimos un largo paseo por el campo y mi madre se abrió y habló de su propia mortalidad como nunca antes lo había hecho. Ese también fue un momento de agradecimiento. Podemos dar gracias por esos momentos en los que podemos ser abiertos con otra persona sobre miedos y pensamientos que por costumbre no debemos revelar. Poco después del siguiente Día de Acción de Gracias, mi madre efectivamente murió. Siempre estoy agradecido por el último Día de Acción de Gracias con ella y la franqueza de la conversación.
Este año, me inspira particularmente el ejemplo de la diseñadora de ropa Eileen Fisher y la respuesta de su empresa a los ataques del huracán Sandy. Fisher, que lanzó su negocio en Tribeca en 1984, se mudó río arriba para mejorar su calidad de vida, hasta la encantadora y tranquila comunidad dormitorio de Irvington en 1992. Conocida por ser una minorista y empleadora consciente de sus valores (y una meditadora de atención plena), según todos los informes, Fisher ha tratado bien a su gente, ha mantenido la vista en los valores ambientales y ha sido muy consciente de la comunidad. Su espaciosa sede frente al río incluye un espacio en el segundo piso para yoga y todo eso y un espacio en la planta baja donde un grupo de meditación se ha estado reuniendo fuera de horario durante algunos años.
El lunes por la mañana, Sandy golpeó, la sede de Fisher se llenó de agua hasta la altura de dos cajones de archivadores en algunos lugares, dijo el gerente de sus instalaciones al New York Times. La tormenta destrozó el gran ventanal de vidrio de su tienda minorista cercana y el espacio de reunión comunitaria. Un sofá rojo sorprendentemente hermoso flotó libremente y se trasladó a otra parte de la tienda. Había barro por todas partes, tanto en la sede como en las tiendas. El almacén de la compañía en Nueva Jersey estaba cerrado, al igual que el centro de diseño de Manhattan, el suministro eléctrico era irregular, el transporte se veía obstaculizado por la escasez de gasolina y los envíos estaban congelados.
Doce contenedores de basura y ocho unidades móviles de almacenamiento de mercancías sufrieron daños por una suma de 1,5 millones de dólares. Y, sin embargo, la Sra. Fisher dijo el Veces«Eran solo cosas».
Su compostura y ecuanimidad son inspiradoras, por no decir las de su personal, que se movilizó en todos los frentes, para asegurarse no sólo de que pudiera comenzar rápidamente una limpieza y que el motor del comercio volviera a ponerse en marcha, sino también de que se pudiera pagar a los empleados y ofrecerles préstamos o anticipos sin intereses si necesitaban efectivo durante la crisis. Con pocos escritorios para habitar, buscaron espacio para reuniones donde pudieron y compartieron el auto para ahorrar gasolina. Si bien semanas después de la tormenta todo está lejos de estar en pleno funcionamiento, Eileen Fisher ha vuelto al negocio.
Como escribió Stephanie Clifford en el Veceshubo “un distanciamiento casi extracorporal por parte de los ejecutivos para ver más allá de la emoción de las camisas empapadas de aguas residuales y los rollos de tela manchados y ver el premio de reabrir un negocio devastado”. Esa es una gran descripción de la resiliencia. Podríamos decir que es sólo un negocio, pero los negocios ponen comida en la mesa y dan vida a las comunidades. Y cuando una empresa tiene un rostro humano, incluso en crisis, vale la pena agradecerlo.
